この記事では、「生成AIを仕事でどう使えばいいのか？」をテーマに、事務・営業・教育・広報などの具体的な職種ごとに、活用の実例をわかりやすく紹介します。
特別な知識がなくても、少しの工夫で業務がぐっとラクになる使い方を中心にまとめています。
「AIが自分の仕事でも役立つのかな？」と思っている方にぴったりの内容です。
生成AIでできることの基本
生成AIとは、質問や指示に応じて文章・画像・企画案などを自動で作ってくれるツールです。
「ChatGPT」や「Claude」などのAIに文章でお願いするだけで、下書き・まとめ・アイデア出しなどを数秒でこなしてくれます。
大切なのは「AIに何を頼むか」を明確にすることです。人の判断が必要な部分は残しつつ、AIに“考える手間”を任せると業務が効率化します。
事務職での活用例：文書作成と整理の効率化
事務の仕事は、日々の文書作成やデータ整理など、時間のかかる作業が多い分、AIとの相性がとても良い分野です。
活用例
・メール文の下書きを作ってもらう
「〇〇への依頼メールを丁寧な文面で作って」と指示するだけで、すぐに文案が出力されます。
・議事録や会議メモの要約
録音データをAIに文字起こしさせ、「3行でまとめて」と伝えると、重要ポイントだけを抜き出してくれます。
・Excel作業の自動化サポート
関数の使い方をAIに聞いたり、テンプレートを提案してもらうことで、作業スピードが格段に上がります。
営業職での活用例：提案・コミュニケーションの強化
営業職では「お客様にどう伝えるか」が成果を左右します。AIをうまく使うことで、提案内容を整理し、相手に伝わる言葉に変えることができます。
活用例
・提案書の文章をわかりやすく整える
「この説明をお客様に伝わるように柔らかい表現にして」とAIに頼むと、相手目線の文に整えてくれます。
・想定質問への回答を事前に用意
「この商品を紹介するときに聞かれそうな質問を10個出して」と指示すれば、商談準備もスムーズになります。
・営業日報を自動でまとめる
AIに話しかけるだけで、「今日の活動報告」を自動で文章化。報告業務の手間を削減できます。
教育現場での活用例：教材づくりと個別支援
教育分野では、AIが「先生のサポート役」として活躍できます。
子どもの理解度に合わせた教材作りや、授業準備の時間短縮に役立ちます。
活用例
・プリントやクイズを自動作成
「小学4年生向けに都道府県の復習問題を作って」と伝えると、レベルに合わせた問題を生成してくれます。
・授業のアイスブレイクネタを提案
「授業の最初に使える話題を出して」と聞けば、季節や時事に合ったトピックを用意してくれます。
・保護者への連絡文作成
「丁寧でやわらかいトーンで欠席連絡のお知らせ文を作って」と依頼するだけで、すぐに使える文章が完成します。
広報・マーケティング職での活用例：発信力の強化
広報やマーケティングの仕事では、「人の心に届く言葉づくり」が重要です。AIはそのための“アイデア出しの相棒”として活躍します。
活用例
・SNS投稿の文案を作る
「Instagram向けに新商品の魅力を短く伝える投稿文を作って」と指示すれば、トーンを変えた複数案をすぐに提案してくれます。
・記事タイトルのアイデア出し
「春のキャンペーンに合うタイトルを10個」と依頼すると、印象的な案がまとまります。
・アンケート結果の要約
AIに「お客様の声を3つのポイントにまとめて」と頼むことで、社内報告資料の作成もスムーズになります。
まとめ：AIは「代わりに働く」より「一緒に働く」時代へ
生成AIは、仕事を奪う存在ではなく「働き方を変えるパートナー」です。
AIに任せる部分を増やし、人が「判断」「提案」「感情」を担うことで、より質の高い仕事ができるようになります。
事務も営業も教育も広報も、「AIと一緒に働く力」を身につけることが、これからのキャリアを支える大きな武器になるでしょう。
